Terms of service
نظرة عامة
أهلاً بيك في Fayrouz Elgendy!
لما نقول "إحنا" أو "لنا" أو "المتجر بتاعنا"، فالمقصود بيها Fayrouz Elgendy.
المتجر والموقع ده وكل المحتوى والخدمات اللي فيه معمولين علشان نقدم لك تجربة تسوق مميزة (ويُشار ليها باسم "الخدمات").
المتجر ده مدعوم بواسطة Shopify، وده بيساعدنا نوفر لك الخدمات بشكل أفضل.
الشروط والأحكام دي (ويُشار ليها باسم "الشروط") بتوضح حقوقك ومسؤولياتك أثناء استخدامك للموقع.
يرجى قراءة الشروط دي كويس، لأنها مهمة وبتوضح أمور قانونية زي المسؤولية والضمانات.
بمجرد استخدامك للموقع أو تصفحه أو الشراء منه، فأنت بتوافق على الشروط دي + سياسة الخصوصية.
ولو مش موافق، لازم ما تستخدمش الموقع.
القسم 1 - الدخول والحساب
لما توافق على الشروط، فأنت بتأكد إنك بالغ قانونيًا في بلدك.
وممكن تسمح لأولادك القُصّر باستخدام الموقع تحت إشرافك.
علشان تستخدم الموقع ممكن نطلب بيانات زي الإيميل، عنوان الشحن، والدفع.
وأنت مسؤول إن البيانات اللي تدخلها تكون صحيحة وكاملة.
وأنت مسؤول عن حماية حسابك، وممنوع تشارك بياناته مع أي حد.
القسم 2 - المنتجات
إحنا بنحاول نعرض المنتجات بشكل دقيق، لكن ممكن يحصل اختلاف بسيط في الألوان أو الشكل حسب شاشة جهازك.
مش بنضمن إن المنتج هيكون مطابق 100% للتوقعات.
وممكن نغير أو نوقف أي منتج في أي وقت بدون إشعار.
القسم 3 - الطلبات
لما بتعمل طلب، ده يعتبر "عرض شراء" مش موافقة نهائية.
إحنا من حقنا نقبل أو نرفض أي طلب.
ومفيش طلب بيتم تأكيده إلا لما يتم الدفع والموافقة عليه.
ويفضل تراجع الطلب قبل الإرسال.
وأي طلب يخضع لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
القسم 4 - الأسعار والدفع
الأسعار ممكن تتغير في أي وقت.
السعر النهائي هو اللي وقت الطلب فقط.
وممكن لا تشمل الضرائب أو الشحن.
لازم تدخل بيانات صحيحة للدفع.
وأنت مسؤول عن أي عملية شراء تتم من حسابك.
القسم 5 - الشحن والتوصيل
إحنا مش مسؤولين عن أي تأخير في الشحن.
مواعيد التوصيل تقديرية فقط.
وبعد ما نسلم المنتج لشركة الشحن، المسؤولية تنتقل للعميل.
القسم 6 - حقوق الملكية
كل المحتوى الموجود في الموقع (صور – نصوص – تصميم – فيديو) ملك لنا ومحمي قانونيًا.
ممنوع نسخ أو استخدام أي محتوى بدون إذن.
القسم 7 - أدوات اختيارية
ممكن نوفر أدوات من طرف ثالث، وإحنا مش مسؤولين عنها.
استخدامها بيكون على مسؤوليتك الشخصية.
القسم 8 - روابط خارجية
الموقع ممكن يحتوي على روابط لمواقع أخرى، وإحنا مش مسؤولين عنها.
القسم 9 - العلاقة مع Shopify
المتجر مدعوم من Shopify، لكن البيع بيتم بينك وبيننا إحنا فقط.
Shopify مش مسؤول عن أي مشاكل في الطلب أو المنتجات.
القسم 10 - الخصوصية
كل البيانات اللي بنجمعها خاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
وبمجرد استخدام الموقع، فأنت موافق عليها.
القسم 11 - التعليقات
أي تعليقات أو اقتراحات تبعتها لنا نقدر نستخدمها في تطوير أو تسويق الموقع بدون أي مقابل.
القسم 12 - الأخطاء
ممكن يحصل أخطاء في الأسعار أو المعلومات.
ونقدر نصلحها أو نلغي الطلب في أي وقت.
القسم 13 - الاستخدام الممنوع
ممنوع استخدام الموقع في أي شيء غير قانوني أو ضار، أو:
- نشر فيروسات
- سرقة بيانات
- استخدام أدوات أو بوتات بشكل غير مصرح
- انتحال شخصية
- إرسال رسائل مزعجة أو سبام
القسم 14 - الوكلاء (Agents)
ممنوع استخدام أي برامج أو أدوات تتصرف تلقائيًا على الموقع بدون إذن.
القسم 15 - الإنهاء
ممكن نوقف أو نلغي حسابك في أي وقت بدون إشعار.
القسم 16 - إخلاء المسؤولية
الموقع والخدمات مقدمة "كما هي" بدون ضمان.
القسم 17 - حدود المسؤولية
إحنا مش مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
القسم 18 - التعويض
أنت مسؤول عن أي ضرر ناتج عن مخالفتك للشروط.
القسم 19 - الفصل بين البنود
لو أي بند غير قانوني، باقي البنود تظل شغالة.
القسم 20 - الاتفاق الكامل
دي كل الاتفاقيات بينك وبيننا، وبتلغي أي اتفاق سابق.
القسم 21 - التحويل
مينفعش تنقل حسابك لحد تاني بدون إذن.
القسم 22 - القانون الحاكم
القوانين المحلية في بلد الإدارة هي اللي بتتحكم في الشروط دي.
القسم 23 - العناوين
العناوين فقط للتسهيل ومش جزء قانوني.
القسم 24 - التغييرات
ممكن نغير الشروط في أي وقت، ومتابعتك للموقع يعني موافقة على التغييرات.
القسم 25 - التواصل
لو عندك أي استفسار:
contact@fayrouzelgendy.net